装修合同签订前表示送12平欧派柜子不够按1200一平加，不要是按900一平退，跟装修公司谈按900一平加了3平，签完合同装修项目报价单直接出的是喜悦的，说欧派有增项，当场要求退款，设计师表示先去比价如果觉得不合适再退，没开工前多次询问，一直推脱等动工签变更单，当天又没带变更单，期间多次联系退，又表示公司不同意要求折价，等水电快结束回复只能按630一平退或者换算其他东西，签订的合同有个条款公司不兑现公司相关人员对客户的任何口头或合同以外的字据承诺，但是期间只有跟设计师沟通的聊天记录，并且设计师也承认谈单是按900一平退，现在公司不同意，相关人员没有第一时间处理构成违约吗