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我在拼多多软件上购买了一款手机钢化膜,贴膜的过程中是需要用到uv胶水来进行加固的,我按要求用胶带封住了侧边的按键,但是在操作的过程中还是出现了胶水渗透的问题,我进行了简单的清理,但是后来才发现胶水具有腐蚀性,不小心渗透进去的胶水腐蚀了我的屏幕内部,手机坏了,需要花费600元更换屏幕。 商家的商品介绍页面没有提及贴膜的风险性,也没有提及胶水具有腐蚀性。在我购买了商品后也没有发消息告知我任何关于贴膜的风险性,只在寄过来的快递中放了一张小纸条,说在贴膜过程中如手机渗入胶水需要自己负责。 请问这种情况下,商家是否也需要承担一定的责任呢,他附带寄过来的小纸条是否具有法律效应。我能向他索取赔偿吗?

广东省-阳江市 其他 2023-07-19 12:59:40
用户:188*****167
律师回复(2)
  • 朱绵绵律师

    月帮助142人

    回复于2023-07-19 13:01:08

    需要证明手机屏幕损坏与胶水的腐蚀性有关系,。。。。

  • 吕粲律师

    月帮助6人

    回复于2023-07-19 13:04:53

    我可以帮你索赔,有需要联系我。

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