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22年8月发现支付宝扣我一笔钱,显示保证金扣款,我不解,打电话咨询淘宝,说因为 店铺违规上架假冒伪劣产品被罚款,我自己查询后发现自己非常久没有用的店铺被盗用 上架了很多产品(我自己不知情),与淘宝 沟通无果,不了了之,今年7月,淘宝叉扣了我两千多元保证金,总计已扣了3K多元。已经报警,本地警方没法立案只给了回执,说这个要去跟淘宝联系让他们核实被盗情况。 我又联系淘宝,淘宝又让我联系杭州阿里巴 巴总部所在余杭区警方,我已联系,0571110,接警人说帮我联系了余杭区市场监督管理局等他们给我回复!请问,我这种情况,后续应该怎么做才能让淘宝把钱退给我。

福建省-福州市 其他 2023-07-17 13:45:00
用户:177*****605
律师回复(2)
  • 肖奥律师

    月帮助253人

    回复于2023-07-17 14:39:55

    可以采取民事诉讼的方式处理

    用户追问2023-07-17 14:43:45
    就必须要请跟您一样的专业律师跟进是吗?我自己报警了举报投诉都没用是吗
    律师回复2023-07-17 14:44:49
    你这个如果公安没有管的话 那就只能起诉到法院
    用户追问2023-07-17 14:49:49
    0571-110回复我的是帮我转到余杭区市场监督管理局,等这个回复,那这意思是公安没管了,那我不在杭州,这种诉讼,花费的金额大概多少呢,去找回这3千多岂不是也不划算,那这样就只能白白丢了~
    展开全部3条回复
  • 时龙律师

    月帮助10813人

    回复于2023-07-17 14:47:21

    你好,可以查看具体的扣款对象,进行诉讼,要求返还款项

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