咨询详情

4月30号在抖音店铺买的智能锁，在7月11日突然就没反应打不开锁了，我第一时间联系了售后提交了维修单，其中有个师傅说要我随身携带机械钥匙，挂断电话后并没有上门服务，因为厨房里面再煮东西，我就只能自行找开锁的师傅，试过各种办法还是打不开情急之下就暴力开锁了（同时有跟售后说）。之后我要求退款，商家拒绝，说只能是在换一个锁，可是我不想再用这个牌子的锁了，请问怎样能够让商家退款给我，并向我赔偿。如果起诉，起诉的主体应该是什么？

福建省-福州市 其他 2023-07-14 16:48:38
用户：150*****385
律师回复（0）
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复150*****385
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交