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我在6.22报名了一个考研机构，交了一万三千元，只有收据没签合同，我现在想退款，说要扣除20%的违约金以外，还要扣除学习软件账号开通费用，一共扣除5600。在我提出要退费开始一直到今天他们退费人员跟我联系之前并没有告诉我有扣费情况。我想知道这个费用扣除是否合理。

吉林省-长春市 合同纠纷 2023-06-29 16:56:58
用户：132*****986
律师回复（6）
  • 姜丽凤律师

    月帮助24人

    回复于2023-06-29 16:58:19

    不合理，协商不成可以起诉。

    咨询Ta
  • 郭小锋律师

    月帮助39人

    回复于2023-06-29 16:59:29

    协商不成，可以起诉维权

    咨询Ta
  • 郑狮律师

    回复于2023-06-29 17:04:32

    你好 这个扣费是不合理的 你只需要证明你们之前存在真实的合同关系 如果她主张扣费 需要他自己提供证据

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1657人

    回复于2023-06-29 17:14:54

    不合理的，可以起诉追回，你有对方转账记录、身份信息吗？没有的话私信我，可以帮你调取然后写起诉状就地起诉，或者是帮你协商，点击头像一对一私信指导。

    咨询Ta
  • 刘玉山律师

    月帮助1人

    回复于2023-06-29 17:45:32

    没有约定是不合理的。如有其他疑问，可电话或一对一咨询我，以便更好维护您的权益。

    咨询Ta
  • 林延东律师

    月帮助9人

    回复于2023-06-29 21:36:43

    没有合同约定，不会支持考研机构违约金的主张，你协商不成可以诉讼

    咨询Ta
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