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我3600买了一辆自行车，第二天出现了前轮摩擦声音，然后维修之后，骑了一段时间，出现链条异响，前刹车片掉落，在次维修之后，第二次骑，前刹车片又掉了，现在我想退款，商家不退，也不换，打了12315解决，我想问一下这种情况全额退款概率大吗

天津市 其他 2023-06-24 15:48:09
用户：155*****166
律师回复（4）
  • 龚永青律师

    月帮助559人

    回复于2023-06-24 15:48:45

    你好，可以诉讼处理。

    咨询Ta
  • 梁智斌律师

    月帮助51人

    回复于2023-06-24 15:50:07

    要分析是质量问题导致还是可修复的情形？如果被认定为残次产品，可以要求退换，如果解决不了可以通过诉讼解决。如果有进一步需求解答，可点击我头像一对一咨询或电话咨询。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4205人

    回复于2023-06-24 16:44:21

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助736人

    回复于2023-06-24 22:28:05

    很可能需要全额退款的 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
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