2022年1月发起身体、面部护理消费，后因本人工作地点变更，和销售沟通将该部分更换成产品。2023年4月对方公司员工称不能因公司内部调整，不允许更改。后本人决定将未使用的护理服务部分申请退款，涉及退款金额为人民币48010元，但被公司员工以流程不成立为由拒绝。 2023年4月17日，华阳路市场监督管理所正式受理本人于2023年4月7日提交的投诉，并于2023年6月16日告知本人，因商家拒绝调解，本次投诉受理结束。同时经华阳路市场监督管理所工作人员传达得知商家接受司法途径进行调解。 是否可通过司法途径成功维权

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你投诉的方式方法肯定不对 ，如果仅仅是服务问题 ，那投诉肯定不敢说 你肯定败诉 ，最少是不能完全的维权 ，最简单的处理方式 ，就现在的美容产品 ，绝大多数都有缺陷的 ，是否属于假冒伪劣产品 ，你可以投诉他这个产品质量问题 ，这市场监督管理局就管了 ，并且就会对她的美容产品进行鉴定 ，并且在结果出来以前 他们是不可以继续经营的 ，需要停业整顿的 ，这他们多难受啊 ，你简单的只是服务问题 你确实人家不改 ，人家强调无法变更 你也没办法 ，谁也没有办法 ，能明白我的意思吗 ，去起诉难度也很大 ，从你的描述来看 对方的态度十分坚决 ，那么 起诉的难度可想而知 ，你不如直接投诉他产品质量问题 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

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