在拼多多购买一台二手手机,与商家初步沟通中,商家说不合格的零件会换,那换的意思就是起码零件还是在,但是我拿到手机后,打开相机发现只有一颗摄像头,三颗摄像头只安了最下面一颗,少了两颗,摄像头下面的激光雷达仪也没有,其他的还有待检验,欺诈消费者,不如实告知,并且缺了零件还让消费者检测不出来,只能拆机才看得到,拆机的位置商家还贴了防拆标,拆了就不能售后退换,向商家寻求帮助的时候商家说已经告知过,将这件事的错误环节推到“我们已经告知,你自愿购买”上,事实上商家并未告知于我,只说了有更换。
这种情况商家触犯了哪些相关法律,以及我应该有什么赔偿或者处理结果
重庆市
侵权维权
2023-06-08 15:34:49
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