我在网上A学校报了一个辅导班，后来有一个自称是考务的老师加我微信，具体什么情况我忘记了。我一直以为这个老师是A学校的。去年考试前收了2980的费用，说是给一份密押试卷，说不过的话给退费。后来才知道这不是A学校的老师。现在情况是，我只有这个老师的微信，和当初收钱的二维码，其他都不清楚。现在我只有去年老师保证的不过退费的聊天记录。但今年出成绩后我没过，也不给退费。这个怎么解决
山东省-烟台市
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2023-06-07 16:49:55
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