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4月7日在京东花费1492.99元购买拉夏贝尔品牌女鞋三双。收到一双是其他品牌，两双根本没有任何品牌名字，都没有吊牌，商家一直说是正品，京东偏袒商家说商家有拉夏贝尔品牌授权，而我收到根本不是这个牌子，拿不出我收到的鞋是正品的证据，只是口头说是正品，于是4月19日12315维权。5月31日315才回复，说京东不给退货退款，已超退货时效，终止调解，请问如何维权

河北省-邢台市 其他 2023-05-31 17:54:45
用户：133*****253
律师回复（2）
  • 张广雷律师

    回复于2023-05-31 17:55:08

    你好，先报交警，由交警定责，然后再划分赔偿责任

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2023-05-31 22:14:44

    去法院起诉 ，退一赔三呀 ，除了退还你1492元以外 ，能赔偿你4500元左右呢 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    律师回复2023-05-31 22:14:52
    去法院起诉就可以 ，
    咨询Ta
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