咨询详情

2023年5月28日,我于电商平台“闲鱼”处购买一词典笔,商家宣称其为“有道词典笔x5”。于当日12:15付款后,商家于14:24发实物图,并于17:57发货,期间本人并未看到其所发实物图,商家也知道本人未收到消息。22:53发现问题并申请退款,因已发货,商家拒绝退款,并表示要拿回货物后再退款。 所以在这种情况下,商家但行为是否构成欺诈?而本人因怎样维权?是否可以申请退一赔三? 注:商家为闲鱼平台上个体商户,自称为有道词典笔代理人,本人也不知道商家其他任何个人信息

山西省-晋城市 合同纠纷 2023-05-29 18:04:09
用户:155*****801
律师回复(2)
  • 韩瑞律师

    月帮助638人

    回复于2023-05-29 18:06:21

    如果商品与描述不一祥,建议先行平台介入

  • 罗勇律师

    月帮助1人

    回复于2023-05-29 18:08:18

    正常是要退货后才能退款的。最好的方式是收货选择到付方式,当场验货如果不满意就直接拒收。这样平台就会直接退款了。 你这种情况先拒收就行了

    律师回复2023-05-29 18:08:23
    如有其他疑问,可电话或一对一咨询我,以便更好维护您的权益。
免费发布咨询,快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明:会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服

关闭

恭喜你!

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复155*****801
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为,继续提交该内容会转入人工审核,一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交?