在网络上投资了一个叫做艾斯文创的平台。
投资品为数字藏品。
4月中旬至今前后打入8W 元购买。
5/9由于平台出了一些活动,使用科技进行了抽奖。
平台将我账号封禁15天。
查询平台的用户协议,使用外挂行为购买藏品,会根据情况限制账户的购买功能/转增功能;达到犯罪行为才会进行封禁账号移交司法机关处理。
后多次与平台联系,告知封禁理由及参考相关协议,向平台提出请求解封,需要提出个人钱款。平台推脱耐心等待,多次询问未果。
已联系该公司所在12315举报,不接受受理帮助
这种情况该如何处理
江苏省-苏州市
经济金融
2023-05-12 14:26:48
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