月帮助9人
回复于2023-05-03 17:46:16
协商处理 或者去法院起诉
月帮助35人
回复于2023-05-03 17:52:54
这种情况下如果有约定一般是不可以退款的,你先和合同相对方协商
回复于2023-05-03 17:53:45
你好,当时对方是否有承诺可以退款,可以先向消费者协会投诉试试看,实在处理不好的话,可以再起诉,因为您这边说合同约定的是不退款,所以得看对方有没有对您有过退款承诺之类的
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