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公司在抖音上开了一个奢侈品店铺 在售卖一个蔻驰腰带 腰带有完成的采购链路 跟报关单 但是碰到一个顾客 恶意申请假冒退货 质疑是假货 没有提供质检报告 只是说瑕疵 就申请假冒。因为发货的时候 商品没有我们的标识 怕顾客调包去质检 如果能找到证据。证明顾客调包质检 怎么投诉举报 正当维护公司的权利

浙江省-杭州市 其他 2023-05-01 00:13:48
用户:150*****146
律师回复(3)
  • 孙庆伟律师

    月帮助4人

    回复于2023-05-01 00:18:12

    你们只需要证明你们的采购流程合法合规,顾客需要证明鉴定的产品即为你售出的产品,也就是常说的收获全程录像

  • 周一律师

    月帮助807人

    回复于2023-05-01 00:45:54

    谁主张谁举证,举证责任在顾客

  • 回复于2023-05-01 06:41:03

    您好,互联网法院起诉。如有其他疑问,可电话或一对一咨询我,以便更好维护您的权益。

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