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我是一名拼多多商家，有一位顾客2023年4月9日签收的，4月28日申请退货退款，平台强制同意了，顾客退货理由是食用无效和添加剂为由认为质量问题，但我这是标明是食品，不是保健品不是药物，这情况可以起诉吗

广东省-江门市 侵权维权 2023-04-29 06:55:05
用户：135*****964
律师回复（3）
  • 李良律师

    月帮助59人

    回复于2023-04-29 07:02:06

    你好，可以起诉平台。

    用户追问2023-04-29 07:04:24
    开店时，平台都有签署免责条款的
    律师回复2023-04-29 07:06:38
    如果与平台有协议约定，那就没有办法了。现在是平台强制同意退货，所以只能起诉平台
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 王子瑞律师

    回复于2023-04-29 07:06:15

    据你所述，这种情况可以起诉

    用户追问2023-04-29 07:36:47
    胜诉的费用是败诉方出是吗
    律师回复2023-04-29 07:58:37
    对，先由你垫付，胜诉后再退给你
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助821人

    回复于2023-04-29 07:52:16

    可以起诉解决的，但食品也是可以添加添加剂的

    咨询Ta
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