月帮助3660人
回复于2023-04-23 13:47:13
你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。
回复于2023-04-23 13:53:47
双反协商退款就行,也可以找平台介入
回复于2023-04-23 14:21:18
是否有运费险或承诺包退货运费,否则如果不是商家发错货等商家的责任,运费可能要自己承担。
月帮助596人
回复于2023-04-23 14:51:30
您好,是卖家原因的话,可以起诉。
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