事情原委： 首先在线上旅行携程App订房订单已经确认成功，然后房东告知朋友无房，让我们自行取消。我们找平台提问后，平台告诉我们已确认的订单可以入住。于是拨打房东电话后，被房东进行辱骂和人身攻击与安全威胁。 现在找平台维权，平台只同意取消订单，并告知我们要证明辱骂人是房东（我们有对方辱骂的录音和当初和房东的微信确认房的聊天截图，但是后面发现对方在平台上私自更改了原先的房东电话和信息） 请问在这种情况下，如何维权，让对方有处罚并进行道歉？
四川省-成都市
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2023-04-19 18:12:30
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