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3月31日在京东平台买了个手机价值6500元,选定带有211限时达服务的店家购买,本应当日送达,当天却未发货,询问两天,商家多次表明已发货,询问京东客服才知道是缺货,后来于4月1日进行投诉,才发货,商家缺货证据确凿,可否定义为虚假宣传,欺诈销售,要求退一赔三,还是以平台规则要求赔偿订单金额百分之三十,超过五百按照五百赔付

山东省-青岛市 其他 2023-04-19 16:13:28
用户:137*****631
律师回复(2)
  • 王建宇律师

    月帮助2953人

    回复于2023-04-19 16:14:24

    不可以 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 刘蓉律师

    月帮助4188人

    回复于2023-04-19 16:50:01

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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