我是一名拼多多商家，一位顾客反馈产品出现问题，这边也积极回复。让其退货退款，运费也是小店承担。但买家却申请仅退款将商品全额退款不退货。聊天窗口也有买家说的不愿退货就仅退款。你配吗！！这等案件能否起诉。费用多少。是否起诉成功由卖家负责全部费用。精神损失，误工费

你好，可以起诉，但不支持精神损失和误工费

可以向平台反映情况，否则你有权不退款

可以起诉的 ，如果产品的价格在一万元以下 ，比如就是几百元 ，那么 法院收取的费用是25元 ，正常是50元 ，简易程序同时也是小额诉讼程序 ，费用是25元 ，抓紧去起诉吧 ，你需要保证产品确实属于正品 ，你不存在欺诈行为 ，否则我就误导你了 可能会退一赔三的 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

你好，可以要求退款退货，精神损失费误工费主张不了。

你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

可以起诉，具体案情可以电话联系咨询。