客户在订购产品前，因为我对公司产品的不聊了，把钢的产品说成铝合金的了，并且是在微信以文字的方式告知的，后面客户和我签订了电子合同并盖章后传回（我方未盖章）安装时现在负责人也签订了安装验收单！货物在未安装前客户知道是钢的而不是铝合金的，后面客户不愿意付尾款，这种纠纷怎么解决

金额大的话可以考虑委托律师

那这一块需要有证据z证明对方明知产品的钢的，未提出异议，而且对方本身对于产品的材料为指定要求铝合金，具体还有结合相关材料进一步分析，有需要可以联系

根据您提供的情况，我们可以从以下两个方面给出建议： 合同法律角度 根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同是当事人之间设立、变更、终止民事关系的协议，具有法律效力。在这个案例中，客户和公司之间签订了电子合同，并盖章后传回，这份合同具有法律效力，合同第一条中约定的产品规格应当是双方协商一致，而如果客户认为自己被误导，那么客户可以援引民法典来主张合同无效，即因为违反了法律、行政法规的强制性规定，损害了国家利益，公共利益或者他人利益的，该合同无效。 商业角度 从商业角度上看，公司可以主动与客户协商解决问题，寻找双方都能接受的解决方案。可以考虑以下几点： 公司可以对客户进行解释，如通过口头沟通或书面说明，使客户了解产品的实际情况，避免由于产品描述不准确而产生的纠纷。 公司可以向客户道歉，并承担适当的责任与赔偿，比如退回一部分尾款或重新提供产品。 如果客户不愿意接受公司的解决方案，公司和客户可以寻求仲裁或者起诉法院解决纠纷。

你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

你可以起诉要求客户支付尾款。

根据实际情况和双方签订的合同内容来分析，可以准备证据材料，到法院起诉的

你好。双方签订了合同没有？