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前几天买了一台二手的笔记本电脑，然后当场试机的时候是没问题的，然后拿回去在使用过程中发现了问题，找商家更退，商家不给予退款。后找公安机关协商商家也不给予退款。市场监管的也去协商，商家依旧不给予退款。买电脑是没有提供任何收据。这样要怎么办

湖北省-武汉市 其他 2023-04-04 17:04:57
用户：135*****549
律师回复（6）
  • 史可新律师

    月帮助1人

    回复于2023-04-04 17:12:54

    这种情况属于民事纠纷，建议去法院起诉处理。

    咨询Ta
  • 崔红艳律师

    月帮助8人

    回复于2023-04-04 17:17:09

    你好，建议准备相关证据和起诉状，向法院提起诉讼。

    咨询Ta
  • 朱绵绵律师

    月帮助131人

    回复于2023-04-04 17:45:52

    一般这种二手的东西很难证明质量保证

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助956人

    回复于2023-04-04 17:48:46

    协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助5831人

    回复于2023-04-04 18:38:56

    协商不成去法院起诉 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助658人

    回复于2023-04-04 18:45:40

    您好，有证据，可以起诉。

    咨询Ta
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