在【佰草博士】美容院办了祛痘7000块的年卡，已做4个月，因与预期承诺不符甚至更严重，想办理退卡业务。 商家说，合同中提及3日内无条件退款，3日后扣除总金额30％，并按原价1680/次扣完已做过的项目。 按照这个合同，我们将无法获得任何退费，我们认为这是不公平格式条款，违反了消费者权益法。 想咨询一下美容院退卡应该如何协商解决，或者有没有法律条例支撑，非常感谢！
广东省-广州市
合同纠纷
2023-04-03 23:31:39
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