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本人于2022年12月16-17日在饿了么平台下单特仑苏有机纯牛奶，因超市无货未取，现去提货，因超市工作人员的失误，导致三笔订单丢失，现在超市负责人拒不承认，也联系了饿了么官方协助处理，而超市拒不处理，请问我要怎么维护消费者的权益

安徽省-铜陵市 经济金融 2023-03-31 00:41:02
用户：153*****055
律师回复（3）
  • 周一律师

    月帮助788人

    回复于2023-03-31 07:10:33

    直接打12315投诉就可以了

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助324人

    回复于2023-03-31 09:20:48

    您好，可以投诉，可以起诉，注意保留证据。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助2935人

    回复于2023-03-31 10:20:30

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
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