您好，京东维修一块手表，价值1058，第三方店铺购买，而且铺关闭了，开始是试着申请的，没想到售后通过了，所以打京东客服问了谁负责维修，回复是让先寄过去。第二次因为快递一直没人签收，又给京东打电话，他们联系不到店铺，给我说这个店铺不负责售后。让我追回快递，此时发现售后把快递签收了。京东给我说按商品6.5折赔钱，我东西用了不到一年，未同意。第三次，客服回电说他们联系到店铺负责人了，之前联系的是店铺售后，没联系对人。第二、三次之间，我短信联系了售后，他同意给我寄回我手表，但是收到手表不是我的。我向京东要店铺负责人电话，没要到，这时候京东认为我收到了这块旧手表，表示不能给我理赔。请问这可以通过诉讼维吗