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我在一个二手机专卖的软件上购买了一部二手机但是我并不满意 想进行退货退款 但是询问客服 客服表示 只要不是手机本身功能性问题 是不会退款退货

河南省-郑州市 侵权维权 2023-03-30 19:41:09
用户：151*****830
律师回复（2）
  • 王建宇律师

    回复于2023-03-30 19:49:39

    虽然我说协商不成 可以去法院起诉 ，但是起诉只是能代表是你的权利 ，从你的描述来看 ，去诉讼的话 可能会承担败诉的风险 ，所以不建议你诉讼 ，只建议你协商解决 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 朱绵绵律师

    月帮助82人

    回复于2023-03-30 21:19:00

    按手机专卖的软件按手机专卖的软件上是否承诺 无理由退货

    咨询Ta
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