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在抖音上买了一台凤凰牌自行车,发货地是天津(商家注册地目前不知),取到包裹后,打开包装,第一时间发现两个轮胎以及坐垫有灰的痕迹,我怀疑不是全新产品,所以申请了退货退款。但是退货卖家一定要让我先垫付运费,物觉得不靠谱,但是如果不垫付,又要自动到收货,无法退货的时效。矛盾在此。回头一想,商家发给我的货物不是全新产品,是不是存在欺诈行为?能不能假一赔三?

江苏省-南通市 合同纠纷 2023-03-30 13:12:27
用户:138*****959
律师回复(3)
  • 回复于2023-03-30 13:18:12

    你方可以向消协反应。

  • 刘蓉律师

    月帮助4072人

    回复于2023-03-30 13:36:32

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

  • 郑泽方律师

    月帮助7人

    回复于2023-03-31 10:06:02

    商如果能够证明商家发给我你货物不是全新产品或者商家自认,认定存在欺诈行,可以要求退一赔三。

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