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3月24日我在猫眼App上买了一张CBA联赛的门票，买完10分钟后收到了领导的出差通知，便要将此门票退款，没想到却退不了，平台客服声称演出票具有特殊性质，不需要遵守消费者协会规定的7天无理由退款和国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，井建立相关退票记录。

福建省-泉州市 其他 2023-03-27 10:13:06
用户：159*****119
律师回复（5）
  • 邢文旭律师

    月帮助2人

    回复于2023-03-27 10:16:58

    你好，你买的这张票是几号的

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4199人

    回复于2023-03-27 10:24:18

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助191人

    回复于2023-03-27 10:24:34

    你好，这个你可以向消费者协会投诉

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助3184人

    回复于2023-03-27 10:48:05

    演出票是不能退款的 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 孟祥耀律师

    月帮助12人

    回复于2023-03-27 11:51:03

    直接打消协的电话进行投诉

    咨询Ta
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