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去年在拼多多买到假货，协商多次同意后退货退款，假一赔十，至今未收到赔款。平台拒绝披露商家家信息，多次联系平台客服均草草了事，没有任何一点有利于买家的行为。希望能兑现退货退款，假一赔十的承诺

广东省-潮州市 侵权维权 2023-03-24 20:45:33
用户：183*****952
律师回复（5）
  • 王子瑞律师

    回复于2023-03-24 20:55:54

    既然这样，建议固定证据起诉

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助1453人

    回复于2023-03-24 21:02:48

    协商不成可以法院起诉 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 蒙文炎律师

    回复于2023-03-24 21:57:05

    可以准备材料起诉对方，详情可以电话联系咨询。

    咨询Ta
  • 黎芯宁律师

    回复于2023-03-24 22:45:44

    可以先在国家消费者投诉平台对平台所属公司进行投诉，平台公司所在的市场监督管理机关会帮忙调解处理。再不行的起诉

    咨询Ta
  • 冯雪景律师

    回复于2023-03-25 14:06:59

    你好，可以准备证据、起诉状等去法院起诉

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