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京东购买一辆电动自行车，实际收到商品车筐材质和商品详情页面不符。宣传的是高碳钢车篮，实际收到是塑料的，客服说补偿一个挡风被不同意之后又说商品批次不同材质不同，现在说是标准错了赔偿两百元。请问这个属于虚假宣传吗？可以要求退一赔三吗？

江苏省-南京市 其他 2023-03-22 16:58:14
用户：130*****274
律师回复（4）
  • 何爱芳律师

    月帮助4人

    回复于2023-03-22 17:06:07

    协商不成可以起诉。。。。

    咨询Ta
  • 朱绵绵律师

    月帮助142人

    回复于2023-03-22 18:05:47

    可以向平台反应，可以打12315电话投诉，虚假宣传需要收到处罚

    咨询Ta
  • 曾金峰律师

    月帮助28人

    回复于2023-03-22 18:41:41

    可以准备证据材料，到法院起诉，要求对方退一赔三

  • 赵爽律师

    月帮助1人

    回复于2023-03-22 23:30:08

    这种情况是可以向法院提起诉讼处理的。

    咨询Ta
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