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我在美容院办了一个3980，48次的美容卡，然后美容院附赠了大概按照他们的标价.价值4000元的东西，现在因为对服务不满，我要求退卡，美容院因赠品带回家，开封影响二次销售拒绝退款，我应该怎么申请退款。(赠送的当时告知我是赠送的，并没有说退款的时候要扣除产品价格。

湖北省-武汉市 其他 2023-03-16 19:53:00
用户：186*****631
律师回复（5）
  • 杨啄律师

    回复于2023-03-16 19:58:37

    建议向消费者协会投诉

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助1640人

    回复于2023-03-16 20:47:09

    退款赠品是要归还的，协商解决吧

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助346人

    回复于2023-03-16 20:56:57

    协商不成可以去法院起诉。

    律师回复2023-03-16 20:57:06
    去市场监督管理局或者消协投诉。
    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助456人

    回复于2023-03-17 08:55:27

    您好，注意搜集保留证据，可以起诉对方。起诉需要写起诉状，提交双方身份信息材料，提交证据材料。证据是关键。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助3453人

    回复于2023-03-17 12:33:23

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
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