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小孩子11岁，利用妈妈的手机和身份证号及银行卡号在哔哩哔哩游戏平台猫和老鼠游戏充值5万多，请问怎么通过法律解决

湖北省-黄石市 其他 2023-03-06 11:29:50
用户：133*****580
律师回复（9）
  • 徐亚军律师

    月帮助1人

    回复于2023-03-06 11:32:45

    你好，可以先于平台沟通，如果平台不予退还可以再考虑起诉。

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  • 王红梅律师

    月帮助597人

    回复于2023-03-06 11:34:04

    如果有证据证明，可以要求平台全额退款。

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  • 张安琪律师

    回复于2023-03-06 11:37:06

    可以要求退费，，，，，

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  • 曹磊律师

    月帮助127人

    回复于2023-03-06 11:46:02

    您好，这个需要提供相应的证据证明是未成年人充值消费，可以进行退款处理的。

    咨询Ta
  • 薛秀娟律师

    回复于2023-03-06 12:02:16

    您好，提供是未成年充值的证据，要求平台退还。

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  • 何爱芳律师

    回复于2023-03-06 12:44:39

    你好，可以向平台申诉。。。。

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  • 王晓莎律师

    回复于2023-03-06 13:18:35

    你好，起诉确认合同无效，要求退款

  • 蒋万律师

    回复于2023-03-06 16:10:41

    可以通过诉讼要求对方退款

    咨询Ta
  • 冯雪景律师

    回复于2023-03-13 09:48:01

    你好，可以准备证据、起诉状等去法院起诉

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