本人在网上购买对方机构的《精英强化班【工商管理】自考学院-本科》后发现该产品与本人预想不符，随即于购买且签订协议后的第四个小时与对方讲述退款意愿，并于12小时内明确退款要求，对方以违约为由声称只退还80%，但根据签署协议24小时内发起退款对方应无息退还所有金额。在确定退款后，本人提供了正确的账户信息，且对方承诺48小时退款完成。48小时后对方以本人账户有问题为由未完成退款，且在明知第二天为休息日的情况下，以明日询问会计为由进行拖延，并在休息日告知本人会计休息需等到周一处理。根据以上条件该如何填写诉讼，是否可要求对方赔偿？