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2022年7月在快手平台的二手奢侈品包店购买一款95新女包,购买金额8600元,实际收到为翻新重新上色过的包,该商家的交易截图有定义95新只是轻微的使用痕迹跟氧化痕迹,说是给包只有基础的清洁护理,实际发出的是一只翻新过的旧包,以次充好,并且没有告知我本人。因为购买时间有7个月了,商家拒绝了我的退货退款诉求,我这边起诉商家,可以胜诉吗

浙江省-杭州市 其他 2023-02-21 17:43:55
用户:157*****320
律师回复(5)
  • 回复于2023-02-21 18:10:41

    你可以先向消协投诉,不行的可以诉讼消费欺诈。如有其他疑问,可电话或一对一咨询我,以便更好维护您的权益。

  • 回复于2023-02-21 18:12:42

    收集相关证据可起诉,证据充分可有效维护权益

  • 回复于2023-02-21 21:03:51

    可以向消费者协会投诉,或者收集证据向法院起诉。您还有什么需要了解的 可以联系我 ,您可以点击头像致电或者一对一与我沟通 ,我可以为您提供详细的法律服务。

  • 王建宇律师

    月帮助4476人

    回复于2023-02-21 22:19:13

    不可以 ,已经七个月了 ,你找商家退款退货 ,胜诉的可能性很小的 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 王红梅律师

    月帮助515人

    回复于2023-02-22 09:30:25

    你可以起诉要求商家退款。

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