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2022年4月在武汉立天世纪美容院湖口社区店充值4000元，之前是在另外一家店有2000元的，后来那家不做了就把会员转到了立天世纪，所以总共费用应该是6000元，我去消费了几次，6000元里面包含买的产品费用，现在不想继续消费了，想把钱退回来，立天世纪工作人员说退不了，请问这件事能不能处理 ？

湖北省-武汉市 侵权维权 2023-02-17 18:32:37
用户：177*****919
律师回复（4）
  • 曹磊律师

    月帮助195人

    回复于2023-02-17 18:34:52

    你好，这种预付卡性质的没有消费是可以要求退款的。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1527人

    回复于2023-02-17 18:41:48

    可以向消费者协会投诉。

    咨询Ta
  • 赵玉芬律师

    回复于2023-02-17 18:50:52

    对于退费有没有约定，如果没有约定，应当给退。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助320人

    回复于2023-02-17 21:53:09

    您好，可以起诉对方，应该退，对方转让应该经过你同意。

    咨询Ta
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