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腾讯微云网盘将本人存储的内容全部清空，未经过本人同意，且未进行通知，储存的资料为本人的一些过去5-10年重要材料，咨询腾讯客服，客服说有专门的服务团队管理，那个服务团队只有线上反馈，过了2周没有反馈结果。我该如何进行维权，找哪个部门，去哪里举报？

湖北省-武汉市 侵权维权 2023-02-17 09:11:55
用户：185*****521
律师回复（4）
  • 马雪玲律师

    月帮助2125人

    回复于2023-02-17 09:14:57

    去腾讯公司，不行的话起诉到法院

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助71人

    回复于2023-02-17 10:17:16

    你可以起诉要求对方赔偿损失。

    咨询Ta
  • 杜哲律师

    回复于2023-02-17 10:20:25

    这种情况维权就比较麻烦了，如何证明你在云盘保存的内容及资料的重要性。继续让技术团队恢复数据是比较好的办法。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1424人

    回复于2023-02-17 15:19:29

    您好，这种情况可以准备好证据材料和诉状，到法院提起诉讼。

    咨询Ta
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