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未成年孩子在拼多多上下单了3480元原石订单，原本在待分享界面就开始申请退款然后商家拒绝到了平台介入，然后快拼单失败却给了免拼单特权直接拼单成功到了待发货，平台客服打电话就说等收到货了再弄退货退款这会成功吗？该店铺还涉及诱导站外交易然后直播间说什么跟三单不涨全额退和切到了就多少多少（5000-16w金额主播都说过）以及原石是喷漆料不是这原石，怎么样才能够退款成功？

湖北省-武汉市 其他 2023-02-16 13:15:56
用户：188*****466
律师回复（8）
  • 曹磊律师

    月帮助203人

    回复于2023-02-16 13:18:55

    你好，应该是可以直接退款的，协商不成可以拨打12315

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助425人

    回复于2023-02-16 13:19:40

    您好，建议您现在直接退货。

    咨询Ta
  • 张婷婷律师

    回复于2023-02-16 13:23:04

    您好，建议您在平台申请直接退款。

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助258人

    回复于2023-02-16 13:27:03

    你好，这种情况可以协商，或者起诉

    咨询Ta
  • 郑吉林律师

    回复于2023-02-16 13:28:00

    可以向市场监督管理局反应

    咨询Ta
  • 杨增辉律师

    月帮助1人

    回复于2023-02-16 13:40:56

    这个情况建议是消协进行投诉处理

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4129人

    回复于2023-02-16 15:16:06

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1282人

    回复于2023-02-16 16:36:23

    可以退货退款，涉嫌欺诈可以向消费者协会投诉或者报警？

    律师回复2023-02-16 16:36:27
    。
    咨询Ta
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