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买家在我店铺买了一个黄金，买家在买之前套话我，问我是不是卡地亚的足金，我回是的，买家到货以后投诉我说我假货，说我侵权品牌，以假充真，以次充好，买家找到平台让我履行商品承诺赔偿，买家还在12315举报了我

河北省-石家庄市 侵权维权 2023-02-13 16:19:21
用户：147*****312
律师回复（5）
  • 王晓莎律师

    回复于2023-02-13 16:21:04

    你好，如果确实有欺诈的行为，买家可以要求退一赔三。

  • 周倩律师

    月帮助2人

    回复于2023-02-13 16:25:31

    如果确实是卡地亚的足金，那么这个是没有问题的。如果确实存在虚假宣传，以次充好，那确实属于欺骗消费者，假一赔三的民事责任，以及被处罚的行政责任。但是卡地亚足金是个什么标准？如果符合足金，只是不是卡地亚什么的，标准相当，也谈不上以次充好。

    咨询Ta
  • 李永强律师

    回复于2023-02-13 16:44:13

    你好，那你这边的金子具体是什么

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助609人

    回复于2023-02-14 10:30:04

    您好，您要积极跟对方协商解决问题。看看对方是否录音了。

    咨询Ta
  • 丁春燕律师

    回复于2023-02-17 16:39:32

    你好，事实不是足金的话，建议协商

    咨询Ta
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