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我是商家，卖了一个笔记本激活的。然后客服发现激活 要求我给退换一个。答应我说新机发过去然后把第一个机器给退回来 现在压着机器不让退回而且要求假一赔三 这种应该怎么办

江苏省-南京市 其他 2023-02-13 12:19:33
用户：178*****484
律师回复（5）
  • 曾金峰律师

    回复于2023-02-13 12:21:15

    根据实际情况来分析，可以与对方沟通和协商解决

  • 邢文旭律师

    月帮助3人

    回复于2023-02-13 12:34:35

    你好，这个达不到退一赔三

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助71人

    回复于2023-02-13 13:00:24

    你如果已经给他发了新机，可以起诉买方退还原来的机器。

    咨询Ta
  • 成思亮律师

    月帮助59人

    回复于2023-02-13 13:48:05

    你好，立即搜集证据让平台介入

    咨询Ta
  • 董忠科律师

    回复于2023-02-13 14:05:50

    不符合假一赔三，如果不退可以起诉。

    咨询Ta
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