1.2022年11月12日2：53分和3：04分在北京口袋时尚科技有限公司公司旗下微店app分两次，每次消费998.88元在其微店app店铺“荟黛优选”店铺购买产品“官方正品苹果14pro平板发一”后到货发现货不对板后拒收并申请退货退款，商品退回后在其微店app上发现该店铺已经注销，该app上显示“商家超时未处理，已进行处罚”，而并未收到任何退款。询问其客服客服也只是说已对店铺进行处罚，但是无法为我进行退款 2.无法退款 3.我想要起诉 我起诉了这个公司 但是北京互联网法院，所需上传卖方在平台的公示证照或平台披露的卖方身份信息，或平台自营业务证据，我不知道该怎么找 我该如何正确起诉该公司