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1.2021年7月在“土豆雅思”机构，购买价值5000的雅思全能班网课。付款方式为家长的微信转账。 2.签订合同里写了30日内提交申请可退款，在此期间，家长提出退款，但并没有得到回应，还被当时转款的工作人员删除微信。后续我一直没有再上网课，问题留存至今。 3.希望尽快、尽可能追回已付款。在今日我已向有联系方式的工作人员表达退费要求，还未得到回复。

上海市 其他 2023-02-03 18:41:05
用户：181*****980
律师回复（5）
  • 王建宇律师

    月帮助808人

    回复于2023-02-03 18:48:16

    有点难办 ，但简单的告诉你 也只能是协商不成 到法院起诉 ，没有别的办法 ，你是2021年七月购买的 ，现在是2023年 ，这都一年半时间了 ，难度很大的 ，主要是举证难度大 ，在这里需要提醒你一点 ，举证你上了全部课程或者大部分课程 ，这是教育机构的举证责任 ，不是你的举证责任 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 祝进杰律师

    回复于2023-02-03 18:49:15

    你好，建议直接起诉。如需合同定制、合同审查、代写诉讼材料、指导起诉、委托律师可点击我的头像通过电话咨询或1v1咨询联系我。

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4201人

    回复于2023-02-03 19:51:47

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助291人

    回复于2023-02-03 20:52:15

    您好，要有证据，尽可以起诉

    咨询Ta
  • 邢文旭律师

    月帮助32人

    回复于2023-02-06 16:49:17

    你好，这个可以先去市场监管局投诉

    咨询Ta
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