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美容店10月份在我公司购买了一台空气能用于制热水，安装结束后师傅口头交代不能断电并加微信说有事可以微他。并在春节前发朋友圈，如何保护空气能，今年春节美容店放假回家，问他朋友空气能电能否断了，朋友说可以。由于天气极寒，结果空气能有水导致结冰冻坏，现美容店要求我们赔偿，理由是我们在天冷时没有书面通知。想问下这个责任怎么定？

安徽省-合肥市 合同纠纷 2023-02-03 12:55:18
用户：136*****555
律师回复（3）
  • 邓凯律师

    回复于2023-02-03 12:57:12

    如果安装师傅在当中确实提到了相关的内容，不需要你们再单独通知，而且设备的维护属于常识问题，不由你们负责

    用户追问2023-02-03 13:03:21
    当时口头沟通，现在扯皮说没讲。想问下这种情况怎么处理？有什么建议减少损失。
    律师回复2023-02-03 13:04:43
    建议一对一咨询或者语音咨询，方便展开了解
    展开全部2条回复
    咨询Ta
  • 邓芳婷律师

    回复于2023-02-03 13:16:53

    使用说明上没有说不能断电吗

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助537人

    回复于2023-02-03 14:01:32

    您好，买家自己的责任。

    咨询Ta
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