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本人在淘宝平台购物，商家以低价吸引消费者，购买下单后，商家不发货也联系不了，淘宝平台也联不了。淘宝平台说处理不了，现在淘宝平台建议我退款。我请问一下难道淘宝没有责任吗？

广东省-佛山市 其他 2023-01-29 22:19:25
用户：137*****928
律师回复（5）
  • 王建宇律师

    月帮助3221人

    回复于2023-01-29 22:22:04

    直接退款就可以了 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 李良律师

    月帮助210人

    回复于2023-01-29 22:24:03

    你好，平台有责任，可以要求退货

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助1088人

    回复于2023-01-30 07:23:53

    有责任，对于商家管控不严。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助441人

    回复于2023-01-30 07:59:38

    您好，可以起诉对方，一审审限六个月。

    咨询Ta
  • 成思亮律师

    月帮助91人

    回复于2023-01-30 16:51:23

    你好，立即平台介入，并且向工商管理部门投诉

    咨询Ta
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