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我于12.23日在微商那里买了一部价值4380的二手苹果12pro手机，期间正常使用未磕碰未摔过。和客服交涉后1.12日寄出手机进行售后维修，1.15日经物流也询问过客服说是已经收到手机正在检测维修了。1.15-1.18日多次催促客服询问手机目前维修情况，客服都不说没有明确说法，多次询问只是踢皮球式的回答。我该怎么办？

浙江省-金华市 其他 2023-01-18 10:49:01
用户：151*****963
律师回复（4）
  • 刘敏律师

    月帮助600人

    回复于2023-01-18 12:02:21

    协商不成可以去法院起诉。

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1106人

    回复于2023-01-18 13:42:08

    尝试向消费者协会投诉举报。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2023-01-18 21:18:37

    还是联系客服 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助686人

    回复于2023-01-21 16:06:07

    您好，注意保留证据，如果后期不给，可以起诉。

    律师回复2023-01-21 16:06:14
    这个价格不低
    咨询Ta
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