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我在1688上面买了东西，收到了拼多多商家发货的短信，1688商家以次充好，从中赚取差价，在未经我允许的情况下用我的信息下单，找商家对质，1688商家拒不承认，他以食品不支持七天无理由拒绝退款，我打了12315处理，12315联系不到商家，该公司未在注册地址开展经营，联系不到负责人，该企业存在经营异常，我的诉求退货退款，我应该怎样维护自身的权益？他是否侵犯了我的个人信息？是否存在个人信息泄露？来个好心人解答一下吧

四川省-广安市 侵权维权 2023-01-14 20:41:33
用户：177*****690
律师回复（5）
  • 何爱芳律师

    月帮助3人

    回复于2023-01-14 21:07:17

    协商不成你可以起诉。

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    月帮助4258人

    回复于2023-01-14 21:08:04

    法院起诉 ，向平台问询商家的具体信息 ，如果平台不能提供 ，只起诉平台就可以 ，有平台承担赔偿责任 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 成思亮律师

    月帮助64人

    回复于2023-01-14 21:18:56

    你好，可以立即去法院起诉对方，要求还款

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助516人

    回复于2023-01-15 12:52:40

    你可以起诉要求商家退款退款。

    咨询Ta
  • 任淑萍律师

    月帮助654人

    回复于2023-01-18 10:31:08

    您好，可以起诉对方。

    咨询Ta
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