我一月四号在抖音电商官方旗舰店的直播间购买蔻驰包包两个，迈克高仕包包一个，一月七号收到货，我发现包包和我的预期有差距，申请退货，商家以跨境商品不能退拒绝我，商品详情页没有明显的提示不支持退，我问了客服三四天，每次都说加急处理，天天敷衍我，我想知道哪条法律法规规定跨境商品不能退，又说影响二次销售，我回复不会影响。我可以退吗，一共4600元

看出来了 还是你 影不影响你承诺是没用的 但这个事 律师函应该能解决 费用1500以内吧 能接受的可以和我联系

可以退的 ，我国的消费者权益保护法对境内消费者进行跨境电商消费仍然使用 ，而消费者权益保护法 ，特别强调 特别强调了采用网络方式销售的商品 ，有七日无理由退货制度 ， 从你收到货物之日起 七日之内 ，你可以选择是否退货 ，但退货的商品不应是定做的，你可以固定证据 ，向法院起诉 ，可以联系网络交易平台 ， 了解对方的真实姓名 地址和有效的联系方式 ，如果交易平台不能提供 ，那么 交易平台承担赔偿责任 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

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