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我这边是抖音商家，在11月直播带货时，后台商品链接价格开错，日常售价8千的酒水开成5元钱，几分钟内有买家下单，我店和买家沟通赔偿其200元或者发货价值500米小酒代替 其买家不愿意协商，非要原货发出。我店在抖音平台投诉成功，豁免商家一切处罚，现买家去市场监管局举报立案了，这种情况怎么解决赔偿。

湖北省-武汉市 其他 2022-12-31 18:27:14
用户：130*****737
律师回复（8）
  • 任淑萍律师

    月帮助611人

    回复于2022-12-31 18:33:31

    您好！如实陈述就可以。

    咨询Ta
  • 董忠科律师

    回复于2022-12-31 19:34:56

    已经立案，市监局会及时通知提交材料，如实提交即可，希望有帮到你。

    咨询Ta
  • 张国才律师

    月帮助13人

    回复于2022-12-31 19:37:50

    你好，如果你没有证据证明你是标错价，一般要会要求交付货物。

    咨询Ta
  • 王子瑞律师

    回复于2022-12-31 20:11:31

    如实说明事情的原尾并提供相应的证据，退还商家付的钱

    咨询Ta
  • 张雪律师

    月帮助1313人

    回复于2022-12-31 21:42:49

    如实陈述事实情况，提供协商证据。

    咨询Ta
  • 马雪玲律师

    月帮助2564人

    回复于2022-12-31 22:11:22

    这个你们这边说清楚是不小心设置错的

    咨询Ta
  • 田宇律师

    回复于2022-12-31 22:12:34

    建议协商解决，可以按照实际损失赔偿

    咨询Ta
  • 周一律师

    月帮助801人

    回复于2023-01-01 00:53:29

    按公布价格处理。损失自己负担

    咨询Ta
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