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我在淘宝上买了一件羽绒服，买之前询问了客服含绒量和充绒量两个指标，但客服只回答了充绒量。在商品详情界面有主材质含量这一指标，（由于我对该行业不是很了解）我误以为是含绒量。而真正的含绒量信息被放在了不显眼的地方。我因此被误导从而下单购买。请问商家的这种行为是否构成欺诈

安徽省-阜阳市 其他 2022-12-20 14:34:02
用户：135*****713
律师回复（7）
  • 何爱芳律师

    月帮助4人

    回复于2022-12-20 14:39:59

    你好，你可以协商退款、退货。

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助2人

    回复于2022-12-20 14:43:16

    你好，这种情况不构成欺诈

    咨询Ta
  • 崔红艳律师

    月帮助9人

    回复于2022-12-20 15:03:25

    你好，不属于欺诈，可以协商退款，处理方式不满意可以要求平台介入。

    咨询Ta
  • 李良律师

    月帮助16人

    回复于2022-12-20 15:35:39

    你好，可以向消费者协会投诉

    咨询Ta
  • 王建宇律师

    回复于2022-12-20 15:36:14

    不构成欺诈 ，只能要求退货退款 ，你还有什么需要了解的 可以联系我 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 马小青律师

    回复于2022-12-20 17:12:24

    您好，协商不成可以起诉解决。

    咨询Ta
  • 王红梅律师

    月帮助258人

    回复于2022-12-20 20:11:27

    你可以要求商家退货退款。

    咨询Ta
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