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消费纠纷。我在实体店买了一件500元的红色羽绒服,和男朋友穿的新衣服一起出门,将男朋友两个袖子全部染色。后找实体店,一开始她拒绝退费,我们说拨打12315,她同意退费500,并帮我们把染色的衣服洗干净。第二天去拿衣服,因为店员使用漂白剂,不仅没有把染色的部分洗掉,反而将衣服其他的部分洗掉色了,将整件衣服彻底洗废掉。请问店家是否应该赔偿,我们要求赔偿的合理范围在哪里?

福建省-厦门市 其他 2022-12-19 18:41:55
用户:181*****044
律师回复(9)
  • 回复于2022-12-19 18:43:43

    可以根据你衣服的价格进行赔偿。

  • 回复于2022-12-19 18:50:40

    两个衣服都可以主张赔偿。因为是质量问题,不能算欺诈。恐怕不能得到更高的几倍赔偿。

  • 回复于2022-12-19 19:20:52

    您好,可以根据您衣服的价格进行赔偿,有发票的话带着发票去找她

  • 回复于2022-12-19 20:43:20

    你男朋友的衣服 有发票吗 ,你还有什么需要了解的 可以联系我 ,我是在听讼平台为您服务的专业律师,您可以电话或一对一的联系我 ,详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

  • 李良律师

    月帮助14人

    回复于2022-12-19 20:43:30

    你好,商家应该赔偿你们的必要损失

  • 回复于2022-12-19 21:59:16

    合理范围就是洗坏的那件衣服的现价值

  • 刘蓉律师

    月帮助2773人

    回复于2022-12-19 22:21:16

    你好!协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

  • 王红梅律师

    月帮助774人

    回复于2022-12-20 12:18:43

    按照你们俩的衣服实际价值赔偿。

  • 韩瑞律师

    月帮助630人

    回复于2022-12-20 12:59:08

    就是衣服的费用及一定交通费

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