10月28号，从闲鱼平台有个验机中心发出到买家手里一个笔记本电脑，我卖了一个笔记本在闲鱼，一万块钱买的，卖了7650，从闲鱼验机中心验机后发出。结果到买家手里笔记本屏碎了，壳碎了，买家不要了。现在找闲鱼验机中心，说是顺风快递理赔，顺风说不是他们专业打包装箱导致物品损坏，另外顺风还跟闲鱼签了免责协议，所以顺风拒绝赔偿。闲鱼和顺风都不理赔，我打了12315投诉，也给我回话了，说协商不了，只能去法院起诉。我现在就想找个律师帮我解决一下这个问题，起诉的话输赢谁拿这个费用。万八千的笔记本说不理赔两方都推责任。已经过去这么久了，一直在周旋，都快2个月了。好好一个笔记本碎了就是没人赔。这事该怎么处理，。