咨询详情

本人在六月十三日在拼多多购买苹果12手机花费三千八百多 用到十一月份手机就开始频繁重启最近严重每天重启一早上重启之后也充不上电了必须重新插电 本人录有重启视频 询问拼多多客服客服告知无法退货退款要等商家处理 商家要退回维修 但是重启如此严重三分钟一次我认为是假冒伪劣产品 维修应该也没用吧 询问广大律师朋友 应该怎么维权 我不要求赔三也要退货退款吧 实在无法使用 麻烦各位了

安徽省-阜阳市 其他 2022-12-14 15:45:24
用户：183*****211
律师回复（6）
  • 王建宇律师

    月帮助4258人

    回复于2022-12-14 15:49:20

    去工商部门投诉 ，要求对手机情况进行鉴定 ，如果属于翻新 假冒伪劣等产品 ，可以要求退一赔三 ，我是在听讼平台为您服务的专业律师，您可以电话或一对一的联系我 ，详细沟通问题、我可以为您提供专业法律研判、以谋求最佳合法权益。

    咨询Ta
  • 张广雷律师

    月帮助138人

    回复于2022-12-14 15:51:34

    你好，这种情况有质量问题可以维权，然后收集相关证据，起诉谈或者先向消协举报投诉。

    咨询Ta
  • 李永强律师

    回复于2022-12-14 16:06:33

    你好，可以进行鉴定，协商不了可以向法院起诉

    咨询Ta
  • 刘蓉律师

    月帮助4072人

    回复于2022-12-14 17:53:34

    你好！协商不成可以向法院起诉。可点击头像电话咨询了解。

    咨询Ta
  • 郭秀峰律师

    回复于2022-12-14 23:14:48

    协商不成可以起诉。。

    咨询Ta
  • 刘敏律师

    月帮助992人

    回复于2022-12-16 10:47:29

    协商不成可以去法院起诉，假冒伪劣的可以要求一赔三，需要鉴定。

    咨询Ta
免费发布咨询，快速获取律师解答 立即免费咨询
Copyright ©法律咨询网 免责申明：会员言论仅代表个人观点本站不承担法律责任
帮助

我的订单

联系客服
关闭

恭喜你！

获得咨询现金券

可用于深度咨询律师
正在追问律师
发送(剩余0次)
正在回复183*****211
发送
检测到您的本次回答存在暴露个人联系方式行为，继续提交该内容会转入人工审核，一旦审核成立您的账号将被系统锁定。是否继续提交？
取消 继续提交